ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ – SAMPONTEKA.CZ
Vaše soukromí je pro nás důležité. V tomto dokumentu naleznete podrobné informace o tom, jak e-shop samponteka.cz (provozovatel Martina Klusková, IČ: 65347609, sídlem Čebín 85, 66423 Brno-Venkov) zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
1. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Při nákupu na našem e-shopu s registrací i bez registrace evidujeme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Adresa (ulice, číslo domu, město, PSČ)
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování objednávky, doručení zboží a komunikaci se zákazníkem.
2. KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH ÚDAJŮ?
Správcem osobních údajů je:
Martina Klusková
📍 Sídlo: Čebín 85, 66423 Brno-Venkov
📞 Telefon: 721 223 373
📩 E-mail: info@samponteka.cz
3. ZA JAKÝM ÚČELEM OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
a) Vyřízení objednávky
- Zpracování a doručení objednávky
- Odeslání faktury
- Komunikace ohledně objednávky
b) Zákaznický účet (při registraci)
- Umožnění správy objednávek a historie nákupů
c) Marketingová komunikace (při souhlasu se zasíláním newsletteru)
- Zasílání speciálních nabídek a novinek
d) Plnění právních povinností
- Evidence účetních dokladů (fakturace)
4. KOMU MŮŽEME VAŠE ÚDAJE PŘEDAT?
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Můžeme je však předat těmto partnerům:
- Dopravcům (Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna) pro doručení objednávky
- Poskytovatelům platebních služeb (banky, platební brány)
- Účetním a daňovým poradcům (pro plnění zákonných povinností)
Se všemi těmito subjekty máme uzavřené smlouvy o ochraně osobních údajů.
5. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME?
Osobní údaje uchováváme po dobu:
- 5 let od posledního nákupu pro účely zákaznické podpory
- 10 let u údajů na daňových dokladech (zákonná povinnost)
- Do odvolání souhlasu u marketingových sdělení (pokud jste souhlas udělili)
6. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?
Podle GDPR máte následující práva:
✔ Právo na přístup – můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás vedeme.
✔ Právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné nebo neaktuální, můžete požádat o opravu.
✔ Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – pokud již údaje nepotřebujeme, máte právo požádat o jejich smazání.
✔ Právo na přenositelnost údajů – můžete požádat o předání údajů jinému správci.
✔ Právo vznést námitku – můžete odmítnout zpracování vašich údajů pro marketingové účely.
✔ Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
- Data jsou uložena na zabezpečených serverech.
- Používáme šifrování a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní opatření.
8. COOKIES A ONLINE ANALYTIKA
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti e-shopu a analytické účely. Podrobnosti naleznete v sekci Používání cookies.
9. KONTAKT PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
📩 E-mail: info@samponteka.cz
📞 Telefon: 721 223 373
Tyto zásady jsou platné od 1. 3. 2022.
Děkujeme, že nakupujete na samponteka.cz! 😊